আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিমালায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাই — আপনার কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং কীভাবে রক্ষা করা হয়।
একটু সময় নিন: tk33 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই গোপনীয়তা নীতিটি পড়ুন। এটা বোঝা আপনার নিজের তথ্য সুরক্ষার জন্য জরুরি।
tk33 বাজি বিশ্বাস করে যে আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা শুধু বেটিং সেবা দিই না — আমরা এমন একটি পরিবেশ তৈরি করি যেখানে আপনি নিশ্চিন্তে থাকতে পারেন যে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ।
এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে tk33 কোন ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কতদিন সংরক্ষণ করা হয় এবং আপনার তথ্যের উপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে। এই নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ ও সব ডিজিটাল মাধ্যমে প্রযোজ্য।
আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুসরণ করি এবং আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না বা অনুমোদন ছাড়া শেয়ার করা হয় না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করা হবে না। আপনার অনুমতি ছাড়া কোনো বিপণন তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হবে না। যেকোনো সময় আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
tk33 শুধুমাত্র সেই তথ্যগুলোই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য একান্ত প্রয়োজনীয়। আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য কখনো চাই না।
আমরা বিভিন্ন পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করি। প্রতিটি পদ্ধতিতে আপনার সচেতন সম্মতির ভিত্তিতেই তথ্য নেওয়া হয়।
| পদ্ধতি | কোন তথ্য | ধরন |
|---|---|---|
| নিবন্ধন ফর্ম | নাম, ইমেইল, ফোন, জন্মতারিখ | সরাসরি |
| KYC যাচাই | পরিচয়পত্র, সেলফি | সরাসরি |
| পেমেন্ট লেনদেন | মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, পরিমাণ | সরাসরি |
| ওয়েবসাইট ব্রাউজিং | IP, ব্রাউজার, সেশন সময় | স্বয়ংক্রিয় |
| কুকি ও ট্র্যাকিং | পছন্দ, ব্যবহারের ধরন | স্বয়ংক্রিয় |
| সাপোর্ট যোগাযোগ | চ্যাট ইতিহাস, অভিযোগ | সরাসরি |
tk33 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। কোনো তথ্যই অপ্রয়োজনীয় কারণে সংরক্ষণ বা ব্যবহার করা হয় না।
আপনি যদি প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চান, যেকোনো সময় সদস্যপদ বাতিল (unsubscribe) করতে পারবেন। এটা আপনার মূল পরিষেবায় কোনো প্রভাব ফেলবে না।
tk33 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।
কখন এবং কার সাথে শেয়ার হতে পারে:
যা কখনো শেয়ার হয় না:
আমরা শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি। tk33-এ আপনার তথ্য যতটা সম্ভব নিরাপদ রাখা আমাদের প্রকৌশল দলের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। tk33 কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ | বন্ধ করা যায়? |
|---|---|---|---|
| লগইন সেশন, নিরাপত্তা | সেশন পর্যন্ত | না (প্রয়োজনীয়) | |
| ভাষা, থিম সেটিং | ১ বছর | হ্যাঁ | |
| ব্যবহারের পরিসংখ্যান | ৬ মাস | হ্যাঁ | |
| পেজ লোড উন্নতি | ৩ মাস | হ্যাঁ |
আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে যেকোনো সময় অ-অপরিহার্য কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
tk33-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং বাস্তবায়নে সহায়তা করি।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে support@tk33-baji.com-এ ইমেইল করুন অথবা লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দেব।
আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্যই রাখি। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ আমাদের নীতি নয়।
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর্যন্ত | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেনের তথ্য | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ম মেনে চলতে |
| KYC নথি | অ্যাকাউন্ট বন্ধের ৫ বছর পর | জালিয়াতি বিরোধ সমাধানে |
| সাপোর্ট চ্যাট ইতিহাস | ২ বছর | পরিষেবার মান উন্নতিতে |
| বিশ্লেষণ ডেটা | ১ বছর (익명 আকারে) | প্ল্যাটফর্ম উন্নতিতে |
| মার্কেটিং পছন্দ | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | যোগাযোগের জন্য |
tk33 কঠোরভাবে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের সেবা দেয়। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি জানা যায় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগ্রহকৃত তথ্য মুছে ফেলা হবে।
যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি tk33 ব্যবহার করছেন, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
পরিষেবা পরিবর্তন, আইনি আপডেট বা ব্যবসায়িক কারণে আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারি। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে বিজ্ঞপ্তি দেব।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা দল আপনার সব প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।
ইমেইল: support@tk33-baji.com
লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ (প্ল্যাটফর্মের ভেতরে)
সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
ভাষা: বাংলা ও ইংরেজি উভয়ে সাহায্য পাওয়া যায়
প্রযুক্তি ও নীতি — দুটোতেই আমরা সর্বোচ্চ মান বজায় রাখি
গোপনীয়তা নীতি পড়লেন ও বুঝলেন? আমাদের নিরাপদ প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করুন এবং ১৫০% স্বাগতম বোনাস নিয়ে শুরু করুন।